Ochrana osobných údajov (GDPR)

Preberáme rolu zodpovednej osoby ako trvalú službu, nie ako jednorazovú kontrolu dokumentácie. Týka sa to organizácií, ktoré ju musia mať zo zákona, aj tých, ktoré si ju určili dobrovoľne — pri dobrovoľnom určení platia na nezávislosť rovnaké pravidlá ako pri povinnom.

Rovnako preberáme jednotlivé situácie bez trvalej role: keď príde žiadosť alebo podnet a interne na to nie je kapacita ani odstup.

Čo dostanete

• Kontaktný bod pre dotknuté osoby aj pre Úrad na ochranu osobných údajov — uvedený v dokumentácii a dostupný, keď sa niekto ozve.

• Vybavené žiadosti dotknutých osôb v zákonnej lehote vrátane posúdenia, či a v akom rozsahu sa im vyhovie.

• Záznam o spracovateľských činnostiach, ktorý zodpovedá systémom, aké naozaj prevádzkujete — nie tomu, ako to vyzeralo pri zavedení.

• Posúdenie vplyvu na ochranu údajov tam, kde je potrebné, aj s podkladom pre rozhodnutie vedenia.

• Podložené vyjadrenie k podnetu alebo ku kontrole, postavené na zistení skutkového stavu.

• Písomná správa pre vedenie o stave ochrany údajov — čo sa vyriešilo, čo zostáva otvorené a čo odporúčame na ďalšie obdobie.

Kedy má zmysel ozvať sa

• Rola je neobsadená alebo obsadená len formálne: meno v dokumentácii je, ale keď príde otázka, nemá kto odpovedať.

• Do schránky pristála žiadosť o prístup, výmaz alebo námietka a lehota beží od doručenia, nie odvtedy, keď si ju niekto všimne.

• Ozval sa úrad alebo zamestnanec s podozrením a treba vedieť, čo sa naozaj stalo, skôr než sa čokoľvek napíše.

Všetky tri sú aj s postupom rozobraté na stránke Zodpovedná osoba, žiadosti a podnety.

Školenie oprávnených osôb

Poučiť osoby, ktoré spracúvajú osobné údaje, musí prevádzkovateľ vždy. Ťažšia býva druhá časť: preukázať, že sa to stalo. Prezenčka z porady a tvrdenie, že sa o tom hovorilo, pri kontrole neobstoja rovnako dobre ako záznam ku konkrétnej osobe.

Čo dostanete. E-learningový kurz pre oprávnené osoby, ktorý sa končí záverečným testom, a ku každej osobe záznam o absolvovaní. Presne to, čo sa pri kontrole pýta.

Ako to beží. Kurz je dostupný priebežne, nie v termínoch. Nového zamestnanca zaškolíte, keď nastúpi — nie keď sa naplní najbližšia skupina. Spustenie a prehľad o tom, kto kurz absolvoval, má vo svojich rukách manažér vo vašej organizácii.

Pre zmluvných klientov je kurz súčasťou služby po celú dobu jej trvania. V nových zmluvách je dohodnutý priamo; klientom, s ktorými máme zmluvu uzavretú skôr, ho poskytujeme k službe rovnako.

Od júna 2025 do augusta 2026 kurz absolvovalo a záverečným testom ukončilo viac než 700 oprávnených osôb.

Kde nájdete podrobnosti

Táto stránka je prehľad služby a jej výstupov. Ak riešite konkrétnu situáciu alebo potrebujete zjednotiť ochranu údajov naprieč viacerými krajinami skupiny, celé je to rozpísané na stránke Zodpovedná osoba, žiadosti a podnety — vrátane toho, čo v role skutočne robíme a ako postupujeme, keď príde podnet.

Kde je hranica. Vykonávame odborné poradenstvo a rolu zodpovednej osoby. Nezastupujeme vás v správnom konaní ani v súdnom spore — tam spolupracujeme s vaším právnym zástupcom.